督查组通过看现场、查资料、召开座谈会等形式，围绕为民服务中心场地标准化、服务设施建设、工作情况、工作制度、工作纪律、工作服务态度、工作计划和村级为民服务站建设情况等方面共涉及48小项进行全面计分督查。各乡镇均按要求成立了工作领导小组和办公室，基本按要求推进为民服务中心建设，并投入使用运行。

　　由于硬件建设水平参差不齐，中心大厅尚未达到标准化，除金顶镇基本达标外，其它都不达标，其中中排乡、石登乡、啦井镇三乡镇无大厅。进驻项目有限，除新农合、民政、计生项目进驻外，其它都在各站所。办理服务事项少，目前开展的主要是行政服务事项，一些大多数群众最需的信访、农业科技服务、法律援助、信息咨询等服务事项未设。内部管理不到位，工作人员难以做到全天候集中办公。各乡镇的建设情况,不同程度的存在差异,

　　督察组根据计分结果和存在的问题提出了书面整改意见，当场下达了整改通知书。督查组要求从以下几个方面入手，强力推进我县为民服务中心的建设。

　　一是强化领导，建立健全组织机构，落实负责人,工作人员，明确岗位工作职责,每个乡镇建设不低于150平米的标准化为民服务中心。

　　二是增加入驻服务项目，便民服务站应增设信息公开查询窗口，有条件的乡镇可将其他与群众密切相关的服务事项纳入中心办理，做到应进必进，提供“一站式”服务。

　　三是强化政务公开，对进驻项目内容、办理程序、办结时限、申报材料、承诺时限等进行审核后公开公示，接受群众监督。同时，公示工作人员的姓名、职责、电话，设置举报箱和举报电话，持证上岗，接受群众监督，同时强化报表和信息报送工作，按时上报。

　　四是完善制度，在制度建设上，建立健全服务规范、群众办事指南、中心管理制度、中心工作人员绩效考核办法、中心人员分工和办事流程等相关制度。

　　五是进一步做好宣传工作,让群众知晓为民服务中心的工作职责,服务范围,做什么,能为群众办什么。

　　六是进一步加强纪律管理，要求主要领导要亲自过问、亲自抓为民服务中心工作，提升服务形象和质量，并要求乡镇纪委做好督促落实。

　　通过督查,各乡镇,各分中心都表示,严格按照督查组提出的要求和整改通知内容,认真整改，全面推进为民服务中心的建设。