当消费者在经历狂热之后，逐渐趋于理性，营销重心便会从“消费者请注意”转到“请注意消费者”上。而一个质地优秀的品牌产品往往会使消费者对品牌、对生产这个产品的企业产生好感，最终使消费者对这个企业所经营的品牌与产品产生认同感，从而提升企业和品牌的整体形象。因此，品牌质量实际上已演变成企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品，再利用核心产品创立企业品牌形象，最终提升企业整体形象的一种战略，是企业用来参与市场竞争的一种有效手段。

    在这一点上，洁丽雅与消费者之间就很好地达成了一个共识——要创造一个好的品牌，就必须从爱护和保护消费者的利益为出发点，只有企业先去爱消费者，消费者再通过真实的体验后，才会对这个品牌产生好感而爱其品牌。并通过消费者感官、产品效果、营销路径实施、专业引导与关怀等，帮助自身创立正确的质量提升方法，寻找市场供销后的口碑效益，扩大自身品牌影响力。

    加强生产研发

    对颜色的要求，从开始时的染化料扩大到染色助剂，从原来单纯对颜色鲜艳度、和谐程度的要求发展到颜色的摩擦牢度、洗水牢度，并进一步发展到日晒牢度、汗渍牢度、耐海水牢度等，这些内在的指标对毛巾产品的质量控制提出了新的课题。拥有世界顶级技术，才能有市场话语权。为此，洁丽雅加大了对产品科研的开发力度，从设计经费的增加，到设计软件、打样设备的改良，全都进行了整合升级。并引进大量国际一流的先进设备，为公司产品质量提升奠定了坚实基础。

    选用高品质棉纱 洁丽雅规定，只准用上等一级纱生产毛巾，任何时候都不用一等一级或转纺纱。同时，为了提高毛巾的光泽、手感、蓬松度、吸湿性和色牢度等，公司在国标的基础上，提高了一个纺纱档次，如纺21支纱就采用32支纱配棉，纺32支纱就采用42支纱配棉等，确保毛巾的高品质。

    使用环保染化料 洁丽雅一直按照欧洲标准筛选染化料，绝对禁用国家禁止的染化料和助剂。公司不惜每年增加1000多万元的成本，坚持使用国家推荐的环保染料，确保消费者的安全。

    缜密的工艺流程 洁丽雅规定精练工艺练减率最低不少于8%，最高不大于10%，以确保原纱中的半纤维素、木质素、胰蜡灰份、色素等物质完全水解，又不伤及纤维素，使毛巾纯洁无瑕并富有弹性，充分展现纯棉毛巾的美感。特别是在染色牢度处理方面，洁丽雅比国家标准提高了半级，采用去氧酶、高效皂洗剂等助剂，增加热洗、冷洗、浴比次数，确保洁丽雅毛巾无化学剂残留、PH值达标，绝不含游离甲醛。

    精良的生产装备 洁丽雅从欧洲引进了世界上最先进的毛巾剑杆织机、染整、烘干设备。设备具备断经、纬自停，自动松、紧经功能，能保证断经接头不拉毛。设备的自动寻纬功能可确保无缺纬、无错花、无纬档；设备的自动变速运行能保证少断头、高效率；大张力、重打纬能使经纬编织力加强，从而使产品不抽丝，不掉绒，坚牢耐用。

    此外，洁丽雅在夯实技术创新的基础上还大量引进科技人员加强研发队伍建设，近年来，先后引进20多名高级专业技术人才，成立了“中国家纺毛巾产业科研基地”。人才队伍的建设和科研基地的成立为企业技术革新提供了强有力的保障，企业科研人员还着重致力于新产品的开发，各类国家专利产品，运用了新材料、新技术，不仅实用性强，还成了具有观赏性的艺术品，使洁丽雅“中国名牌产品、中国驰名商标”的品牌效应不断放大，市场占有率和企业效率稳步攀升。

    提高产品附加值

    一直以来，洁丽雅经过几个循环的技术改革和深入的企业改制，加上多年来与国际市场和国内外同行的密切合作，不但拥有先进的装备硬件、工艺技术软件和一批高层次经营管理人才，而且建立了完善的经营管理运作模式和品牌创新战略，产品品质已经达到国际先进水平。产品销售网络已遍布世界5大洲及国内30多个省、市近3500家商超，洁丽雅毛巾的品牌美誉度已跃居同行业前列。

    然而，类似毛巾这样传统制造业的一个最大的特点就是薄利多销，以增量优势提高获利能力。但从眼下的产业背景来看，依靠这种模式生存前景会越来越难，因此必须走提升品牌附加值之路。也正是出于这样的考虑，洁丽雅在原有的“洁丽雅”毛巾品牌的基础上，集团另行注册了“GRACELAND”（洁丽雅兰）这一时尚家居用品的高端品牌。除了生产常规的系列毛巾外，还大力开发了功能性毛巾：大豆蛋白纤维毛巾多层结构提花特桑美容巾、牛奶蛋白纤维毛巾、黄麻天然抗菌地巾、抗菌、防螨保健毛巾、竹纤维毛巾、竹炭纤维毛巾、全棉超级蓬松毛巾产品均已研制成功。

    事实上，洁丽雅的产业链正从毛巾、内衣、内裤等传统产品向现代时尚家居用品拓展，如床上用品、艺术蜡烛、化妆护肤用品等，通过适度品牌延伸来提升企业赢利能力。提高产品附加值，也许会是传统制造业质之蜕变的突破路径之一。

    这些衍生产品依托洁丽雅毛巾现有良好的品牌优势，在最快的时间内形成洁丽雅品牌多品项、多品类的产品体系，为自身合作伙伴降低经营成本，创造新的更多盈利空间。这些优势体现在：

    开展“三特”工程 即做到设计特别、规格特别、风格特别。洁丽雅先后与多家业外的优秀设计制作公司联姻，以外养内，以此开阔了企业内部设计人员的视野，激发了设计创作上的灵感。大胆地设计新的巾品规格，不循常规出牌。开发了多款大规格毛巾和浴巾产品，满足了不同消费人群的需求。

    延续执着技术 行业标准的制定者和践行者也是洁丽雅的不懈追求。全国第一个采用环保节能型冷扎堆漂炼工艺流程的毛巾生产企业、全国第一个研究开发高速宽幅剑杆毛巾织机的毛巾生产企业等都是科技延续的结果。

    丰厚文化积淀

    征服，一个生硬、霸气的字眼。但人心确实是需要征服的，也是最难征服的，一旦征服了，就会变成一股巨大的动力，一股来自于精神的动力。因此，可以说，洁丽雅不仅能制造毛巾，同样能制造一种更具价值的产品——精神。

    “以人为本、企业文化”是目前使用频率相当高的两个词。然而，如何理解、如何定位、又如何实施，其实是一门大学问。自1986年建厂以来，洁丽雅面对毛巾行业的兴衰荣辱，走过了不同寻常的24年，这期间，洁丽雅业已经形成了艰苦创业、勤俭办企、诚信兴企、重文重义、以情系人的企业文化核心理念。随着企业外部环境的不断变化和企业自身的不断发展壮大，洁丽雅以海纳百川的宽广胸怀，不断吸纳高素质的经营管理人才，大力推进企业外延扩张，成绩斐然。现在，独具特色的“人本管理模式”正是洁丽雅品质提升的重要保证。洁丽雅对企业文化的认识，已上升到了一个更高的层面，已经融入到了洁丽雅的方方面面，进而成了洁丽雅的另一个“拳头产品”。比如，洁丽雅会让员工来决定企业的许多重大制度的是否出台、以及如何出台，方式是民主测试、无记名投票。这在许多企业几乎是不可想象的事，洁丽雅却做到了，而且做成了洁丽雅可持续发展的一种无穷的动力。

    人本文化也好，民主管理也好，洁丽雅的终极目标，就是要让员工对洁丽雅有一种“家”的认同，形成“一荣俱荣，一损俱损、休戚与共、同甘共苦”的企业理念。爱企业，等于关爱自己的家，这曾经是一种近乎理想的目标，是众多企业求之若渴的一种愿景。至少在目前，洁丽雅的这种愿景已经在此“安家”了。

    毋庸讳言，正如洁丽雅纺织品一样，它本就是追求通过一种个人化的、微观的方式建立起消费者与品牌之间的联系，然后通过与消费者之间的关系来扩大品牌知名度的。因为这个行业从一开始，品牌的质量提升中就暗藏着一种天然的“推销”逻辑：当你设法把产品塞到消费者手中，只要产品质量好，消费者之间自然会“口口相传”。此后，这个产品便会凭借销售这方面的一贯优势，针对不同时代特点扩大业务范围，运用各种精彩且富有戏剧性的推销术，逐渐开拓其本身潜在的产品市场。