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贝因美:经营爱的工匠

2016-10-31 10:20 356

 主张“生命因爱而生,世界因爱而美”的婴童食品企业贝因美近日发布了企业社会责任(CSR)绿皮书。绿皮书里,贝因美详细介绍了其在产品品质、行业责任和社会公益等方面的努力。而观其行,这家成立了24年的婴童企业以做好每一个细节,践行着自己因爱而美的价值观。

       先客户之忧而忧,先行业之善而善。贝因美是如何把企业的命运与社会的需求联系在一起的?

 

以安全让社会放心

      企业的价值观落地,最好的体现就是做好本职工作。贝因美自成立以来一直用爱心、专心和责任心为妇女和婴幼儿提供放心食品,特别是婴幼儿奶粉不仅每年在国家、省市区等各级产品质量监督检查中合格,还经受住了国内多次行业危机的挑战。

      2004年5月阜阳劣质奶粉事件发生后,在国家质检总局公布的30家连续抽查合格乳粉生产企业中,贝因美榜上有名。2008年,震惊全国的“三聚氰胺事件”爆发,未涉及三聚氰胺的贝因美凭借过硬的产品质量,受到中国妈妈的关注和信赖。

       而在当下,中国婴童行业是竞争最激烈的行业之一,恶性竞争使全行业经营成本增高,导致价值链扭曲,造成某些环节弄虚作假。贝因美倡议并践行婴童企业要加强自律,绝不以牺牲产品质量为代价,丧失产品的科学性和安全性。

       因此,不论行业如何变化,贝因美始终严格按照世界卫生组织(WHO)和联合国粮农组织(FAO)制定的食品安全法典,严格遵循ISO9001标准体系要求以及CCP等国际先进生产规范。贝因美在绿皮书中表示,从产品研发、原料采购、生产加工、质量监控,到销售渠道、顾客服务,做到全面质量管理(TQC),确保所有产品的高品质。

       贝因美认为,只有爱心、专业才能做到这一点。

       贝因美创始人、首席科学家、育儿专家谢宏作为中国最早一批食品卫生(现为食品安全)本科毕业生,深知食品安全兹事体大,一直诚惶诚恐如履薄冰。他表示,自从进入这个行业就给自己确定了一个原则:商业不能伤到专业,专业要体现商业价值。

       而贝因美的商业价值,不只是用心生产,还包括追求在创新中不断地提升与超越。贝因美受邀参加了今年3月在奥地利维也纳举办的第三届全球营养与成长国际会议,并在现场分享了两项自主研究成果,还有一项与以色列施耐德医学研究中心合作的opo母乳化结构脂研究成果。

       贝因美以实际行动向社会表明,做好自己的本分工作,就是在为社会做贡献的理念。

传播爱的价值

       不仅对社会有责任与情怀,贝因美更有担当传使命的胸怀,在今年的企业社会责任(CSR)绿皮书中,贝因美写到,要成为受尊敬和信任的领导者。

       而为了这一目标,企业深知要把自己的眼界置身于企业利益之上。如果对于服务的群体没有爱意,那么谈何为其贴心服务?贝因美以实际行动,在关爱妇女和儿童婴童群体方面做出榜样。

       24年来,贝因美在持续提供优质产品的同时,致力“爱”传播,成功打造出“育婴工程”、“爱婴工程”和“亲母工程”三大独特的公益事业体系,从生育、养育、教育多个层面为中国宝宝的健康成长提供服务。

       另外,从1993年至今,贝因美持续向全国贫困多胞胎家庭、儿童福利机构和贫困婴幼儿家庭捐赠钱款、食品、书籍等,累计总价值逾9.24亿元;2008年,贝因美首发《亲子文化蓝皮书》,启动文化亲子游,积极推广亲子新文化,倡导“重塑亲子文化,提升国民素养”,引起全社会对重塑亲子文化的关注,形成新的亲子文化观;由百余名贝因美员工担任的“爱心大使”,到中国的SOS村、福利院等福利机构,送去企业的责任和爱心,倡导“把爱传出去,让世界充满爱”。

       用心经营爱,贝因美品牌在社会上成为一股正能量,也使得品牌更具信赖感与亲和力。

       去年在由新浪网育儿频道主办的2015“感恩陪伴成长”盛典上,贝因美荣获“2015中国社会认可综合实力集团”、“2015中国创新力母婴电商品牌”和“2015中国口碑影响力辅食品牌”三大重量级奖项。这是新浪育儿举办的第八届育儿年度盛典,也是贝因美第八次登上新浪育儿盛典的颁奖舞台。而在今年第十届人民企业社会责任奖颁奖典上,贝因美第二次荣获人民企业社会责任奖“年度企业奖”。

       这家秉承“源于爱,忠于质”的婴童食品企业,要以身体力行,将爱传至全球。这样的经营者,也是爱的使者。

       婴童食品行业想要赢得国人的青睐任重而道远,如贝因美这样的先行者,已经行动起来。不得不说,整个行业需要更多这样经营爱的工匠。
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