贡山县综合服务平台建设在各级党委政府的大力关心和支持下于2015年9月全面完成全县35个服务站点建设任务，2015年10月份开始试运行。为切实管好、用好、用活这个平台，贡山县采取了三项主要措施。

加强管理，确保使用。为了能让综合服务平台使用平稳有条，一是管好平台操作员，在村级站点设2名操作员实行AB角制度，确保办事有人。2016年村（社区）换届，部分村（社区）干部进行了调整的做到及时更替操作员，确保工作不间断。2016年是贡山县脱贫攻坚全面打响的第一年，在全县各村都进驻了扶贫工作队员，为充分利用工作队员懂电脑、文化素质高的优势，把他们加入到操作员队伍中来，将综合服务平台用起来，并带动村干部学起来。二是管好综合服务平台设备，在村（社区）明确了设备管理责任人，在乡镇建立综合服务平台设备管理台账，做到管理责任明确。平台设备出现问题及时进行维修，耗材不足及时更换，确保了贡山县综合服务平台正常运行。

组织培训，确保用好。贡山县在综合服务平台的使用逐渐形成常态，村干部、群众逐渐接受使用网络平台便捷办理，县级和乡（镇）也因地制宜积极组织开展培训，除了集中培训还通过随机调研指导的方式进行，让村干部在使用上形成主动学、主动用的好常态。此外，随着综合服务平台便民业务的不断加载，培训指导的力度也需要不断加大，2016年贡山县结合本地实际加载了8项便民业务，省、州统一加载了3项业务，目前贡山县可办理事项已达22件。为熟悉新增事项的办理，巩固基础操作，全面提高操作能力，贡山县7月13日至17日举办全县综合服务平台业务培训会。

服务群众，确保用活。综合服务平台的搭建关键在于便民，贡山县截止2016年6月底办理完成便民事项、转接党组织关系等业务共计415件。此外，在如何用好、用活综合服务平台各项功能的办法措施上进行了不断努力。使用综合服务平台短信功能，在“两学一做”学习教育活动，县、乡（镇）、村（社区）三级领导班子换届等重要工作中，发挥了宣传、动员、教育等重要作用，上半年全县共发出了条短信39657条；使用电视展板，党务公开，三会一课等宣传功能，发布简报信息，公示公告等376条，促进了信息的交流同时也保存了工作学习痕迹，比建立纸质台账更加真实、直观。