为给边境群众创造良好的出入境条件，向阳边防工作站结合边境通道和出入境检查工作实际，大胆探索工作新路子，创新服务理念，完善服务措施，在确保边境安全的同时，打造文明服务窗口，提高边检服务水平，以人性化、专业化、便捷化的服务不仅赢得了群众的广泛好评，还为地方经济社会发展做出了积极贡献。

   “笑脸多了，嘴巴甜了，帮助勤了，通关顺了。”这是该工作站丹珠检查室开展打造文明服务窗口，服务地方经济，提高边检服务水平活动以来通关边民、务工人员、当地群众最深切的感受。

    随着我省“桥头堡”建设的不断加速，中缅边境贸易日益活跃，人员流、物资流、资金流、信息流等与日俱增，边境群众从事探亲访友、过境祭祀，参加民间联谊等活动越来越多，出入边境频繁。为做好边境通道的服务管理工作，向阳边防工作站丹珠检查室结合自身工作实际，在确保边境安全和做好“爱民固边”工作的同时，检查室的民警们主动跟进，坚持细致入微贴心服务、真诚友好热心服务、专业规范真心服务、文明亲切耐心服务的“四心”服务理念，并结合边检服务理念、职业精神、专业素质的新时期边检工作指导方针 “三大支柱” 和提高服务水平这个中心，为使每一名出入境边民一到检查室就有宾至如归的感觉，得到更温馨的边检服务，该工作站在检查室内放置休息椅、饮水机、医药箱、图书报刊等，并通过为群众递一杯热腾腾的开水、提一件沉甸甸的行李、为群众看病就医等一件件看似微不足道的事情，谱写着和谐边境通道的赞歌。